Nous livrons par la poste : COLISSIMO.

LIVRAISON GRATUITE (France) pour les commandes d'au moins €49 !

Un montant minimum de 30€ est requis pour valider une commande. Pour les Produits en stock et payés le délai de préparation est de 1 jour ouvré. Les marchandises non en stock seront expédiées dans les 7 jours ouvrés  maximum, à moins d'avis contraire.

La livraison s'effectue par la poste - COLISSIMO, délai de 2 jours ouvrés pour l'expédition en France continentale, 3 à 4 jours pour les autres pays.

Un retard de livraison une fois que le colis a quitté l'entrepôt n'est pas une raison pour le retour ou la restitution d'un produit. Naturelore ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

En cas d'absence du client, d'erreur dans le libellé de l'adresse de livraison, ou de code d'immeuble non renseigné, il appartiendra au client de convenir d'une nouvelle livraison avec le transporteur, si cela occasionne des frais supplémentaires (par exemple une livraison le samedi) ils seront à charge du client.

Votre colis sera emballé avec le plus grand soin afin d'éviter des dommages pendant le transport. Lorsque cela est possible, nous utilisons des matériaux recyclés dans nos emballages, choisissant le verre plutôt que le plastique.  Ainsi nous gardons notre empreinte carbone aussi faible que nous pouvons.

Lors de la saisie de votre adresse, n'oubliez-pas de renseigner un numéro téléphonique d'appel pour le livreur, ainsi que le code d'entrée de l'immeuble s'il y a lieu.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Naturelore ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d'une défaillance de son transporteur. Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge Naturelore de la responsabilité de la livraison ou de la perte du colis.